कल्पना कीजिए, मुंबई में आपकी एक छोटी सी कपड़े की दुकान है। आपके ग्राहक, अधिकांश समय आपके पड़ोस के लोग ही आपको पसंद करते हैं अद्वितीय डिज़ाइन पसंद हैं. एक दिन, दिल्ली से एक पर्यटक आपकी दुकान पर आता है, कुछ सामान खरीदता है तो, और उसे यह इतना पसंद है कि वह घर आने पर अपने सभी दोस्तों को बताती है तो. अचानक, आपने दिल्ली में संभावित ग्राहकों का एक समूह तैयार कर लिया है, लेकिन आप उन तक कैसे पहुंचते हैं?
यहीं से आप अपने बिजनेस में डिजिटल उडान लगाना शुरू करते हैं। एक ऑनलाइन स्टोर बनाकर, आप न केवल मुंबई में, बल्कि पूरे भारत और यहां तक कि दुनिया भर में लोगों को अपने डिज़ाइन दिखा सकते हैं। आपका उपभोक्ताओं अब यह उन लोगों तक सीमित नहीं है जो व्यक्तिगत रूप से आपके स्टोर पर आ सकते हैं।
अनुक्रमणिका
Part I : परिचय
अध्याय १ : अपना व्यवसाय ऑनलाइन क्यों लाएँ?
भाग II: अपने वर्तमान व्यवसाय को समझना:
अध्याय १ . आपके वर्तमान ऑपरेशन्स का आकलन:
अध्याय २ : व्यावसायिक गोल्स परिभाषित करना:
भाग III: व्यवसाय की ऑनलाइन उपस्थिति बनाना:
अध्याय १ : व्यावसायिक वेबसाइट बनाना:
अध्याय २ : सोशल मीडिया उपस्थिति स्थापित करना:
अध्याय ३ : Google My Business अकाउंट
भाग IV: डिजिटल मार्केटिंग की मूल बातें:
अध्याय १ : ऑरगॅनिक मार्केटिंग VS इनऑरगॅनिक मार्केटिंग
अध्याय २ : सर्च इंजिन ऑप्टिमायझेशन (SEO):
अध्याय 3 : कंटेंट मार्केटिंग: 33
अध्याय 4: सशुल्क मार्केटिंग (Paid Marketing):
भाग V: ई-कॉमर्स अनिवार्यताएँ:
अध्याय १ : एक ऑनलाइन स्टोर स्थापित करना
अध्याय २ : उत्पादन इन्व्हेंटरी और पूर्ति का प्रबंधन
अध्याय 3: शिपिंग विकल्प और लॉजिस्टिक्स
भाग VI: ग्राहक संबंध प्रबंधन:
अध्याय १ : ग्राहक निष्ठा का निर्माण:
अध्याय २ : ग्राहक प्रतिक्रिया को संभालना:
भाग VII: डेटा और एनालिटिक्स का लाभ उठाना:
अध्याय १ : डेटा और अनालिसिस को समझना
अध्याय २ : ऑनलाइन मैट्रिक्स को समझना:
अध्याय 3: डेटा-ड्रिव्हन निर्णयों का उपयोग करना:
भाग VIII: सफलता की कहानी:
अध्याय १ : व्यवसायों का केस स्टडीज:
अध्याय २ : असफलता से सीखने योग्य सबक:
भाग IX: आपके ऑनलाइन व्यवसाय का भविष्य:
अध्याय १ : अपने ऑनलाइन व्यवसाय को बढ़ाना:
अध्याय २ : व्यवसाय में निरंतर सुधार:
भाग X: अपना ऑनलाइन व्यवसाय बढ़ाने के लिए AI का उपयोग करना:
अंतिम विचार और प्रोत्साहन
उपयोगी टूल्स और प्लेटफार्म
Sanjay Kumar –
Very Very informative book 👍🏻